El marketing para despachos de extranjería que funciona no consiste en publicar más, sino en responder antes que nadie al cliente internacional y llevarlo hasta la hoja de encargo firmada. En Ocean Partners Consulting, consultoría de marketing, CRM e IA con equipos en Barcelona y Dubái, construimos ese sistema para despachos y consultoras de relocation, medido en encargos firmados.
El problema: el cliente internacional no espera a las 9:30
Un estadounidense rellena tu formulario a las 16:00 de Nueva York, las 22:00 en Madrid. Le contestas a las 9:30 del día siguiente. Para entonces ya ha reservado consulta con otra firma que tenía un enlace de calendario y le respondió en inglés en cinco minutos.
Es la escena más habitual en los despachos que trabajan con clientes que se mudan a España o invierten aquí, y no es la única fuga:
- Los socios dedican horas a consultas gratuitas con personas que no cumplen los requisitos de la vía que piden, por ejemplo quien quiere teletrabajar con una residencia no lucrativa.
- La propuesta de honorarios tarda días, sale en Word y nadie sabe si el cliente la ha abierto ni la persigue.
- Leads de hace cuatro u ocho meses vuelven listos para mudarse y firman con otra firma, porque nadie los acompañó.
- Se invierte en Google sin saber qué encargo firmado vino de qué campaña.
La demanda existe. Según el Observatorio Permanente de la Inmigración, las residencias no lucrativas en vigor crecieron un 15,4 % interanual a cierre de 2025, y los datos del Notariado sitúan a los compradores extranjeros en torno a una de cada cinco compraventas de vivienda. Son datos de referencia del mercado, no resultados nuestros. Lo que falta en la mayoría de despachos no es demanda, sino un sistema que la atienda.
Marketing para despachos de extranjería: el sistema de cinco capas
Cada capa resuelve una fuga concreta del recorrido del cliente, desde la búsqueda en Google hasta la renovación de su residencia.
1. Captar
Campañas de búsqueda en Google en EE. UU., Reino Unido y España, y Meta para retargeting y formularios, organizadas por vía: residencia no lucrativa, visado de nómada digital, régimen Beckham, compraventa o sociedad. Cada vía tiene su página de destino en inglés. Retiramos cualquier anuncio que todavía venda la golden visa como vía nueva, suprimida para solicitudes nuevas desde abril de 2025.
2. Responder
Un agente de IA bilingüe atiende la web y WhatsApp las 24 horas. Se identifica como IA, pregunta por la vía, los ingresos frente al umbral, la familia y el plazo, y reserva la consulta en el calendario del abogado adecuado. La consulta puede ser gratuita o de pago, descontable de los honorarios. Nunca da consejo jurídico.
3. Convertir
Un CRM con un pipeline por trámite: consulta, propuesta, firmado, en curso y renovación. Trabajamos con HubSpot por defecto, como partner oficial, y también sobre otros CRM. Plantillas de hoja de encargo por paquete con presupuesto previo y cláusula de protección de datos, firma electrónica, enlace de pago y seguimiento automático a los dos, cinco y diez días.
4. Acompañar
Secuencias por vía y por fecha prevista de mudanza, checklist documental con enlace de subida seguro y fechas críticas como propiedades del CRM. El plazo de seis meses para optar al régimen Beckham, las renovaciones o la compra de vivienda generan tareas para el abogado y avisos para el cliente. Los documentos van a tu gestor documental, nunca al CRM de marketing.
5. Medir
Conversiones offline: el valor de cada hoja de encargo firmada vuelve a Google Ads y a la API de Conversiones de Meta, para que las campañas optimicen hacia encargos y no hacia formularios. Un panel con coste por consulta cualificada y por encargo, desglosado por país y servicio.
Un único responsable, del anuncio al encargo
Hoy suele haber una agencia para el SEO, un freelance para Google Ads, alguien que configuró Calendly y un paralegal que lleva el buzón. Cada uno responde de su parte y nadie responde de que se firmen encargos. Nosotros asumimos el sistema completo, y tenemos experiencia con despachos que atienden a clientes de EE. UU. y Reino Unido.
Para quién es
Despachos boutique con práctica internacional
De cinco a cuarenta personas, con extranjería y al menos otra práctica de movilidad, como fiscal, inmobiliario o mercantil, y una parte relevante de la facturación procedente de clientes extranjeros. Es el perfil para el que está diseñado el plan Capta.
Asesorías fiscales para impatriados y no residentes
Firmas que trabajan el régimen especial de impatriados y la fiscalidad de no residentes, con clientes recurrentes y fechas críticas que no se pueden escapar.
Consultoras de relocation y gestorías
Empresas que acompañan a expatriados en NIE, TIE, vivienda o colegios. Suelen encajar con el plan Automatiza y la Plataforma Ocean.
Encajas si…
- Tienes tres o más personas y web en inglés.
- Puedes dedicar al menos 1.000 € al mes entre anuncios y plan.
- Quieres medir el coste por encargo firmado, no por formulario.
No encajas si tu despacho es exclusivamente procesal, si buscas pago por lead o si quieres anunciar aprobaciones garantizadas.
Planes y precios, resumidos
Publicamos precios de referencia, sin IVA. Son importes «desde» que ajustamos a cada despacho tras el diagnóstico, según prácticas, mercados e integraciones.
| Concepto | Precio | Qué es |
|---|---|---|
| Diagnóstico de captación e intake | 900 € | Dos semanas. Deducible al 100 % si firmas la implantación en 30 días. |
| Implantación del sistema | Desde 3.500 € | Entre cinco y siete semanas. CRM, intake, agente de IA, propuestas y medición. |
| Plan Automatiza | Desde 550 €/mes | Sistema operado y mantenido, sin gestión de anuncios. |
| Plan Capta (recomendado) | Desde 1.500 €/mes | Todo lo anterior más Google y Meta Ads en dos mercados. |
| Plan Escala | Desde 2.500 €/mes | Tres mercados, LinkedIn Ads, portal del cliente y venta cruzada. |
| Plataforma Ocean | Desde 99 €/mes | CRM ligero con tu marca para firmas pequeñas. |
La inversión publicitaria la pagas directamente a las plataformas: recomendamos un mínimo de 1.500 €/mes si captas en EE. UU. o Reino Unido y de 600 €/mes si solo captas en España. El detalle está en planes y precios de marketing para despachos.
Cumplimiento: deontología, datos e IA
- Publicidad. Seguimos el artículo 6 del Código Deontológico de la Abogacía: mención del Colegio en las páginas de destino, sin promesas de resultado y testimonios solo con autorización escrita.
- Hoja de encargo. Las plantillas incluyen presupuesto previo e información sobre protección de datos, en línea con la Ley Orgánica 5/2024 del Derecho de Defensa. Los datos del lead y los del expediente se separan.
- Prevención del blanqueo. En compraventas y sociedades, el intake recoge la documentación KYC que exige la Ley 10/2010. La decisión de cumplimiento sigue siendo del despacho.
- IA. El agente cumple el deber de transparencia del artículo 50 del Reglamento de IA, aplicable desde el 2 de agosto de 2026.
- Datos. Contrato de encargado del tratamiento, doble opt-in y registro de consentimientos en el CRM.
No prestamos asesoramiento jurídico: el contenido legal y la validación deontológica corresponden al despacho.
Qué no hacemos
- No damos consejo jurídico, ni nosotros ni el agente de IA.
- No cobramos por lead ni revendemos contactos.
- No prometemos un número de encargos ni aprobaciones de visado.
- No sustituimos tu gestor de expedientes ni guardamos documentación de clientes en el CRM de marketing.
- No vendemos redes sociales como servicio central: son un complemento opcional.
Cómo empezamos
- Diagnóstico (dos semanas). Escribimos a tu despacho como cliente estadounidense a las 22:00, revisamos tu embudo de los últimos 90 días y tus anuncios, y te damos una propuesta cerrada.
- Implantación (de cinco a siete semanas). Construimos CRM, intake, agente, plantillas de propuesta, campañas y medición, y formamos a tu equipo.
- Operación mensual. Con el plan que encaje, operamos y mejoramos el sistema con un informe centrado en coste por encargo.
Siguiente paso
Empieza por el diagnóstico de captación para despachos: en dos semanas sabrás cuánto tardas en responder frente a tres competidores, dónde se pierden tus consultas y cuánto te cuesta hoy un encargo firmado. Si firmas la implantación en 30 días, los 900 € se descuentan íntegramente.